小组件没有更新。iOS 为省电会按自己的节奏刷新小组件,总额可能略有延迟。打开 Tally 一次可强制刷新;若仍未更新,请从主屏移除并重新添加该小组件。
周期交易没有自动记账。周期记录会在到期日当天或之后、App 下次打开时创建。打开 Tally,在「设置 → 周期账单」确认规则处于启用状态、日期与金额无误。
导入失败。请确认文件符合 Tally 的导出格式。最稳妥的做法是先从 Tally 导出一份小样本,按照该文件的列结构对齐你的数据后再导入。
重装后数据丢失。删除 App 会清除其设备本地数据。如果你重装时没有从备份恢复或导入文件,由于服务器上没有副本,将无法找回 —— 这也正是定期导出是个好习惯的原因。如有设备备份,请从备份恢复。
收不到通知。先在 Tally 内确认已开启提醒,再到 iOS 设置 → 通知 → Tally 确认已允许通知。
发邮件至 hey@wangyun.fan,附上你的设备型号、iOS 版本,以及简短的问题描述。信息越详细,我们帮你越快。